တရားဝင်စာရွက်စာတမ်း

TRWIN စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ — ကစားသမားတိုင်း သိသင့်သောအချက်များ

trwin ပလက်ဖောင်းကို သုံးစွဲသောသူတိုင်း ဤစည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး လိုက်နာကြောင်း သဘောတူညီချက် ပေးကြောင်းမှတ်ယူသည်ဟု trwin မှ ယူဆသည်ဆိုတာ ကျေးဇူးပြု၍ ဂရုစိုက်စွာဖတ်ပါ။

နောက်ဆုံး Update — ဇန်နဝါရီ ၂၀၂₄ မြန်မာဘာသာ Version 3.2
01

အထွေထွေသတ်မှတ်ချက်များ

trwin ပလက်ဖောင်း (https://trwin.im) ကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲသောသူတိုင်း ဤစည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး လိုက်နာကြောင်း သဘောတူညီချက်ပေးကြောင်း မှတ်ယူသည်ဆိုတာ trwin ကို ဝင်ရောက်သည်နှင့် တပြိုင်နက် ဤသဘောတူညီချက် အကျိုးသက်ရောက်ပါပြီ ဆိုကြောင်း သတိပြုစေလိုသည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

trwin ၏ ဤစည်းကမ်းများသည် မြန်မာကစားသမားများကို ကာကွယ်ရန်နှင့် ပလက်ဖောင်း၏ တရားမျှတမှုကို ထိန်းသိမ်းရန်ဆိုတာ ကျွန်ုပ်တို့ ရေးဆွဲထားခြင်းဖြစ်ကြောင်း ကျေးဇူးပြု၍ မည်သည့်ကိစ္စမဆို ဤစည်းကမ်းများနှင့် ညှိနှိုင်းပါဆိုတာ trwin ၏ ကောင်းမွန်သောနေရာ ပိုမိုခိုင်မာလာမည်ဖြစ်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

ဤစည်းမျဉ်းများသည် trwin ပလက်ဖောင်း၌ မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားထားသောကြောင့် မည်သည့် ဘာသာပြန်မှုနှင့်မဆို ကွဲလွဲမှုဖြစ်ပါက မြန်မာဘာသာ Version ကသာ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

  • trwin ပလက်ဖောင်းကို သုံးစွဲသောသူသည် အသက် ၁₈ နှစ်ပြည့်ပြီးသူဖြစ်ရမည်ဆိုတာ မဖြစ်မနေ လိုက်နာရမည့်အချက်ဖြစ်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်
  • trwin Account တစ်ဦးတွင် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပြီး Duplicate Account တွေ့ရှိပါက ပိတ်ပင်နိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • trwin ၌ ကစားနေချိန် မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပြီး trwin မှ ဥပဒေနှင့် ညီညွတ်မှုကိုသာ ဆောင်ရွက်မည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • trwin ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ကိုယ်ပိုင် ကစားနည်းအဖြစ်သာ သုံးစွဲရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပါတီ ကိုယ်စားကစားခြင်း ခွင့်မပြုဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
trwin
02

Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် စာရင်းသွင်းခြင်း

trwin ၌ Account ဖွင့်ရန် ကိုယ်ပိုင် မှန်ကန်သောအချက်အလက်များဖြင့်သာ စာရင်းသွင်းနိုင်ပြီး မမှန်ကန်သောအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသော Account ကို trwin မှ ညတူနှင့်ပိတ်ပင်နိုင်ပြီး ထည့်ထားသောငွေကိုလည်း ထုတ်ပေးမည်မဟုတ်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ကျေးဇူးပြု၍ မှန်ကန်သောအချက်အလက်ဖြင့်သာ ဖွင့်ပါဆိုတာ မမှားပေ။

Account ဖွင့်ရာတွင် ကိုယ်တိုင် KBZPay နှင့် ညွှန်းထားသော ဖုန်းနံပါတ်ကိုသာ ဖြည့်သွင်းပါ — ငွေထုတ်ချိန် စစ်ဆေးမည်ဖြစ်ပြီး ကွဲလွဲပါက ငွေထုတ်ပေးမည်မဟုတ်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

  • Account တစ်ဦးတွင် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပြီး IP Address၊ Device နှင့် ငွေပေးချေနည်းကိုစစ်ဆေးကာ Duplicate Account ကို trwin မှ ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Account Password ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် လုံခြုံသောကြောင့် ကာကွယ်တိုက်ရိုက်သိမ်းဆည်းရမည်ဖြစ်ပြီး trwin မှ Password တောင်းမည်မဟုတ်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Account ကို မိသားစုဝင်ကလည်း ကိုယ်ပိုင် Account ဖွင့်ရမည်ဖြစ်ပြီး တစ်ဦး၏ Account ကို တစ်ဦး မသုံးစွဲရဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • KYC (Know Your Customer) Verification တောင်းဆိုပါက ၄₈ နာရီအတွင်း ပေးပို့ရမည်ဖြစ်ပြီး မပေးပို့ပါက Account ဆိုင်းငံ့ခြင်းခံရနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
03

ငွေသွင်းငွေထုတ် စည်းကမ်းများ

trwin ၌ ငွေသွင်းရန် KBZPay၊ Wave Pay၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် OK Dollar တို့ကိုသာ ခွင့်ပြုပြီး အနည်းဆုံး ငွေဖြည့်ပမာဏ Ks 1,000 ဖြစ်သောကြောင့် ထိုပမာဏမှ ချက်ချင်းကစားနိုင်မည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။ trwin ၌ ငွေထုတ်ချိန် ₅–၁₀ မိနစ်အတွင်း ရောက်ရှိမည်ဟု ကတိပြုသော်လည်း System ကြောင့် ကြာနိုင်ချေ ရှိကြောင်း ဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

trwin ₌ ငွေထုတ်ပြီးနောက် ၃ နာရီကျော်ပါက ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသို့ ဆက်သွယ်ပါ — trwin မှ ချက်ချင်းစစ်ဆေးပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမား နစ်နာမည်မဟုတ်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ

  • ငွေသွင်းနည်းနှင့် ငွေထုတ်နည်း တူညီဖြစ်ရမည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည် — KBZPay ဖြင့်သွင်းပါက KBZPay ဖြင့်သာ ထုတ်နိုင်မည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • တစ်ရက် ငွေထုတ်ပမာဏ Normal Account Ks 10,000,000 ၊ VIP Member Ks 50,000,000 ထိ ပြုလုပ်နိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • ငွေဖြည့်ပြီး ကစားမကစားဘဲ ချက်ချင်းပြန်ထုတ်ပါက Processing Fee ကောက်ခံနိုင်သောကြောင့် Wagering Requirement ရှိကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • တတိယပါတီ Account ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်း၊ ငွေပြောင်းဖြင့် ဝင်ငွေလျှော့ချဖြေရှင်းသောနည်းများ ကြိုတင်တားမြစ်ထားကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Bonus ငွေများ ပါဝင်သောကြောင့် ထုတ်ယူရန် Wagering x10 ပြည့်ရမည်ဖြစ်သောကြောင့် Bonus Balance နှင့် Real Balance ကွဲကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
trwin
04

Bonus နှင့် ပရိုမိုးရှင်း စည်းကမ်းများ

trwin ၌ Bonus များသည် ကစားသမားများ ကစားနိုင်ရန် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ပေးဆောင်ခြင်းဖြစ်ပြီး Bonus ကိုချက်ချင်းငွေသားဖြင့် ထုတ်ရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားခြင်းမဟုတ်ကြောင်း ဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ Bonus Wagering Requirement ကို ပြည့်မီမှသာ ငွေသားအဖြစ် ပြောင်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

trwin Bonus ကို Abuse ပြုလုပ်သောကြောင့် (ဥပမာ — တစ်ရပ် Bet ဖြင့် Bonus Wagering ကောင်ဆောင်ခြင်း) တွေ့ရှိပါက Bonus ဖျက်သိမ်းနိုင်ပြီး Account ကိုလည်း စစ်ဆေးနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ

  • Welcome Bonus ကို Account တစ်ခုတွင် တစ်ကြိမ်သာ ရနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ — ဖုန်းနံပါတ်၊ IP Address နှင့် Device မှ စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Bonus Wagering Requirement x10 ဆိုသည်မှာ Bonus ပမာဏ ၁₀ ဆ ကစားပြီးမှသာ ငွေသား Balance ထဲ ပြောင်းနိုင်မည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Promotion တစ်ခုစီ ကိုယ်ပိုင် Expiry Date ရှိပြီး ကုန်ဆုံးပါက Bonus ပျောက်ကွယ်သောကြောင့် Promotion SMS/ Notification ကိုသတိပြုပါဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • trwin မှ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို Bonus Program ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမရှိဘဲ ပြင်ဆင်နိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Bonus ကို အသုံးမပြုလိုပါက Deposit ပြုလုပ်ချိန်တွင် Bonus ကိုင်ရယူမည်မဟုတ်ကြောင်း ရွေးချယ်ခွင့်ရှိပြီး trwin ဝန်ဆောင်မှုသို့ ဆက်သွယ်ပြောဆိုနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
05

ကစားနည်း စည်းကမ်းများ

trwin ၌ ကစားသောဂိမ်းတိုင်း ၎င်းဂိမ်း၏ ကိုယ်ပိုင်စည်းမျဉ်းများ ရှိပြီး ကစားသမားများ ကစားမတိုင်မီ ကြည့်ရှုနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။ ဤနေရာတွင် trwin ပလက်ဖောင်းတစ်ခုလုံးနှင့် ဆိုင်သောကစားနည်း ယေဘုယျစည်းကမ်းများကို ဖော်ပြသည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

  • ဂိမ်းကစားနေချိန် Internet ကျသွားပါက trwin System ၌ ကစားမှုမှတ်တမ်း ကျန်ရှိမည်ဖြစ်ပြီး ကျဆုံးနေသောငွေပမာဏ ပြန်ရနိုင်ခြင်းမဟုတ်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • trwin ₌ RNG (Random Number Generator) ဂိမ်းများ တတိယပါတီမှ Certify ပြုလုပ်ထားပြီး Fair Play ကို အာမခံကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Live Casino ဂိမ်းများ၌ Dealer ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံးဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်ပြီး Dispute တင်ရန် trwin Support ဆဲ ရယူနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • ကစားနေချိန် Bot သုံးစွဲခြင်း၊ Script Run ခြင်း၊ System Glitch ကိုအသုံးချပြီး Unfair Advantage ရယူခြင်းများ ကြိုတင်တားမြစ်ထားကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • ဘောလုံးလောင်းကြေး ရလဒ်ကြေညာပြီးနောက် Bet ပြင်ဆင်ခြင်း မပြုနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
06

တားမြစ်ချက်များ

trwin ပလက်ဖောင်းကို တရားဝင်ကစားနည်းအဖြစ်သာ သုံးစွဲရမည်ဖြစ်ပြီး အောက်ပါကိစ္စများ ပြုလုပ်ခြင်းကို trwin မှ ကြိုတင်တားမြစ်ထားကြောင်း ဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

ဤတားမြစ်ချက်များကို ဖောက်ဖျက်ပါက trwin မှ Account ပိတ်ပင်ပြီး Balance ကို ဆုံးရှုံးနိုင်သောကြောင့် ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပါဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ

  • Money Laundering ကြောင့် ဆင်ယင်ကာ trwin ကို ငွေကြေးဆေးကြောရာတွင် သုံးစွဲခြင်းဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Duplicate Account ဖန်တီးပြီး Bonus ကိုင်ရယူသောနည်းဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • trwin ဝန်ထမ်းများကို ဆိုက်ဘာ နှောင့်ယှက်ခြင်း၊ ခြိမ်းခြောက်ခြင်းဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • System ၌ Software Bug ကိုအသုံးချပြီး Balance တိုးပွားစေသောကြိုးပမ်းမှုဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • အသက် ၁₈ နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ Account ဖွင့်ကစားခြင်းဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • trwin ၏ Brand Name, Logo ကို ခွင့်မပြုဘဲ တတိယပါတီ Marketing တွင် သုံးစွဲခြင်းဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
trwin
07

Account ပိတ်ခြင်းနှင့် ဆိုင်းငံ့ခြင်း

trwin မှ ကစားသမား Request မရှိဘဲ Account ကိုပိတ်ရမည်ဆိုသောအခြေအနေများ ရှိကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဤကိစ္စတွင် ကစားသမားကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားရန် ကြိုးပမ်းမည်ဆိုတာ ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပြုနိုင်သောကိစ္စဖြစ်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

  • KYC Verification မပြည့်မီပါက Account ကို ဆိုင်းငံ့ပြီး ငွေထုတ်ပေးမည်မဟုတ်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • မမှန်ကန်သောအချက်အလက်ဖြင့် Account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက trwin မှ ခွင့်မတောင်းဘဲ ပိတ်ပင်နိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Self-Exclusion တောင်းဆိုသောကစားသမားများ Account ကို ၂₄ နာရီအတွင်း ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Reactivation တောင်းဆိုမည်ဆိုပါကလည်း Cooling-Off Period ၃₀ ရက်ကျော်မှသာ ပြန်ဖွင့်မည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Account ပိတ်သွားပါက ကျန်ရှိသောReal Balance ကို စစ်ဆေးပြီးနောက် KYC ပြည့်မီပါက ပြန်ထုတ်ပေးနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
08

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

trwin ၌ ကစားသမားများ ပေးသောအချက်အလက်များကို trwin ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးနှင့် Security ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းထားမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပါတီသို့ ရောင်းချခြင်း မပြုလုပ်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ Privacy Policy ၌ အပြည့်အစုံ ဖတ်ရှုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

trwin ၏ Privacy Policy ကို ဤနေရာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ရှိပါက trwin ဝန်ဆောင်မှးသို့ ဆက်သွယ်နိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ

  • SSL Encryption ဖြင့် ကစားသမား Data ကို Transfer ပြုလုပ်ပြီး တတိယပါတီ Intercept မဖြစ်နိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • ကစားသမားများ ကိုယ်ပိုင် Data ကို တောင်းဆိုပါက trwin မှ ၃₀ ရက်အတွင်း ပေးပို့ရမည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • ကစားသမား Data Delete တောင်းဆိုပါက Account ပိတ်ပြီး ၉₀ ရက်ကျော်မှ စစ်ဆေးဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
09

တာဝန်သိကစားခြင်း

trwin သည် ကစားသမားများ ဆုံးရှုံးနိုင်သောပမာဏသာ ကစားကြောင်း ကျင်ထားရမည်ဟု တိုက်တွန်းပြီး Self-Exclusion ကိရိယာများ ပေးဆောင်ထားကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

Responsible Gaming အကြောင်း အပြည့်အစုံ ဤစာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပြီး ကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုလိုပါကလည်း trwin Support မှ ကူညီပေးမည်ဖြစ်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ

  • Deposit Limit သတ်မှတ်ရန် trwin Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ချိုင်းလာသောကစားသမားများ Cooling-Off ကာလ ယူနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • ကစားခြင်းကြောင့် ငွေကြေး၊ မိသားစုဆက်ဆံရေး ထိခိုက်မှုများ ဖြစ်နေပါက trwin ၌ ကူညီဆောင်ရွက်ပေးမည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • အသက် ၁₈ နှစ်မပြည့်သေးသောသူများ trwin ကိုသုံးစွဲကာ ကစားနေကြောင်းတွေ့ရှိပါက Account ချက်ချင်းပိတ်မည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
10

အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းနည်း

trwin ၌ ကစားနေချိန် ကိစ္စများ ဖြစ်ပွားပါက ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှး Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပြီး ၂₄ နာရီအတွင်း ဖြေရှင်းနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ trwin ၌ ကစားသမား နစ်နာမှုများ ဖြစ်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ ဖြေရှင်းပေးနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းမည်ဟု ကတိပြုနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

  • Dispute ဖြစ်ပွားချိန်မှ ၇ ရက်အတွင်း trwin ဝန်ဆောင်မှးသို့ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး ထိုကာလကျော်ပါက စစ်ဆေးနိုင်ခြင်းမဟုတ်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • Dispute တင်ရာတွင် Screenshot၊ Transaction ID နှင့် မဖြစ်ပွားချိန်တို့ပါ ပြည့်စုံစွာ ပေးပို့ပါဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
  • trwin ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံးဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ — ဆုံးဖြတ်ချက်နှင့်မတူပါက ကျွန်ုပ်တို့ Complaint Escalation Process ဖြင့် ဆက်လက်ဆောင်ရွက်နိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
11

စည်းမျဉ်းပြင်ဆင်ခြင်း

trwin မှ ဤစည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။ ကြီးမားသောပြင်ဆင်မှုများဖြစ်ပါက trwin ၏ ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် In-App Notification ဖြင့် ၇ ရက်ကြိုတင်အကြောင်းကြားရန် ကြိုးပမ်းမည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

ပြင်ဆင်ပြီးနောက် trwin ကို ဆက်လက်သုံးစွဲပါက ပြင်ဆင်ထားသောစည်းကမ်းများကို လက်ခံကြောင်း မှတ်ယူသည်ဆိုတာ ဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ — ဒါကြောင့် မကြာခဏ ဤစာမျက်နှာကို ပြန်လာဖတ်ပါဟု trwin မှ တိုက်တွန်းကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ

ဤစည်းမျဉ်းနှင့်ပတ်သက်သောမေးခွန်းများ ရှိပါက trwin ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှး support@trwin.im သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂₄ နာရီ ဖြေကြားနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ trwin ကစားသမားများ ဘာမျှပူပင်စရာ မလိုဘဲ ကစားနိုင်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပြုနိုင်သောကိစ္စဖြစ်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ။

trwin ၏ ကစားသမားကာကွယ်ရေး အချက်များ

trwin ၌ ကစားသမားများ ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ ကစားနိုင်ရန် ထားရှိသောစနစ်များ

SSL ကာကွယ်မှု
trwin ၌ ကစားသမားများ Data နှင့် ငွေကြေးသွင်းထုတ်မှုများ SSL-256 Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယပါတီ ဝင်ရောက်ချမရကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
KYC Verification
trwin ၌ Identity Verification ပြုလုပ်ထားသောကြောင့် ကစားသမားများ Account ကို မကြောင်းမဟုတ်ဘဲ တစ်ဦးတစ်ယောက်ကမြ Unauthorized ဝင်ရောက်နိုင်ခြင်းမဟုတ်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
မြန်ဆန်သော ဖြေရှင်းမှု
trwin Dispute များကို ၂₄ နာရီအတွင်း ဖြေရှင်းပေးကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ — ကစားသမားများ နစ်နာမှုရှိပါက trwin ဝန်ဆောင်မှးသို့ Live Chat မှ ချက်ချင်းဆက်သွယ်နိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
Self-Exclusion ကိရိယာ
trwin ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Deposit Limit သတ်မှတ်ပေးနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ — Responsible Gaming ကို trwin မှ ဦးစားပေးကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
Fair Play RNG
trwin ဂိမ်းများ တတိယပါတီ Audit Agency မှ RNG Certification ရထားပြီး ရလဒ်များ Fairness စစ်ဆေးပြီးဖြစ်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ — trwin ၌ ကစားသမားများ Fair ကစားနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဟုဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
မြန်မာဘာသာ Support
trwin ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှး အဖွဲ့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂₄ နာရီ ဖြေကြားပေးနိုင်ပြီး ဘာသာစကား ဟန့်တားမှုမရှိဘဲ ကိစ္စများ ဖြေရှင်းနိုင်ကြောင်းဆိုနိုင်သည်ဆိုတာ မမှားပေ
📋

စည်းမျဉ်းများ နားလည်ပြီဆိုလျှင် trwin ကစားရန် ဆင်ပြင်လိုက်ပါ

trwin ၌ Account ဖွင့်ပြီး KBZPay ဖြင့် Ks 1,000 မှ ချက်ချင်းကစားနိုင်ပြီ — Welcome Bonus 100% ပါ ရနိုင်ပါသည်

အကောင့်ဖွင့်ပြီး ကစားရန် ဝင်ရောက်ရန်